Garantía

Nuestro compromiso es con vos.

Desde el primer día dispones de las mejores garantías y asistencia gratuita las 24 Hs.

Garantía (*)

  • Reparaciones

Cubrimos las reparaciones necesarias que surjan de desperfectos de material, montaje o fabricación, estando todo ello condicionado por el cumplimiento de los mantenimientos recomendados por Volkswagen.

  • Repuestos y Accesorios Originales

Vendidos e instalados por un concesionario Oficial Volkswagen cuentan con una garantía de 12 meses a partir de la fecha de factura.(**)

(*) NOTA: Volkswagen Argentina NO ofrece la posibilidad de extender la garantía sobre ninguno de sus productos ni componentes de los mismos y no tiene ningún vínculo con la Empresa Garantía Plus ni con los servicios que esta ofrece. Ante cualquier consulta puede contactarse con Atención al Cliente de Volkswagen Argentina al 0800-888-8338
( ** ) NOTA: Existen componentes del vehículo con garantía limitada. Ver listado en detalle en el Manual de Garantía del Vehículo.

Asistencia 24 Hs

Servicio de emergencia gratuito para la asistencia al vehículo y al viajero durante el período de garantía los 365 días del año en Argentina y países limítrofes.

  • GRATIS DESDE ARGENTINA: 0800 666 3434

  • DESDE PAÍSES LIMÍTROFES  VÍA COBRO REVERTIDO: 0054 351 485 8321

  • SMS al 70703: Indicando SOS AAA111 ó AA111AA (donde AAA111 ó AA111AA es la patente de tu vehículo)

 

Al comunicarse con Volkswagen Asistencia 24 hs. solicitaremos la siguiente información:

  • Nombre y apellido del titular

  • Nº de chásis y dominio

  • Número telefónico de contacto

  • Modelo y color de su vehículo

  • Descripción del problema

  • Lugar donde se encuentra

 

Atención al vehículo

  • Servicio de mecánica ligera en caso de avería

  • Cambio de neumáticos

  • Localización y envío de repuestos

  • Traslado del vehículo

  • Auxilio de combustible

  • Depósito y custodia del vehículo

  • Auto sustituto por robo o incendio

 

Asistencia al viajero

  • Alojamiento por inmovilización o robo del vehículo

  • Desplazamiento de los beneficios por inmovilización del vehículo

  • Traslado sanitario por accidente con el vehículo

  • Repatriación sanitaria por accidente con el vehículo desde países limítrofes

  • Traslado por fallecimiento en accidente con el vehículoConductor sustituto por emergencia médica (accidente de tránsito o enfermedad grave) del conductor

  • Asistencia legal por accidente de tránsito con el vehículo

 

Formulario de Contacto:

Si está interesado, por favor complete el siguiente formulario. Le contestaremos su consulta a la brevedad.